鸿云mes谈：企业过程管理与控制系统构成--企业管理技术

　　企业管理技术

　　企业管理涉及企业经营战略、经营目标、组织与文化、制 造资源、资金与成本、技术与产品开发、生产计划与控制等方 面，分为计划层、控制层和执行层三个层次，并通过采用现代 管理模式和计算机管理信息系统等手段来辅助管理企业，使得 企业能够更加有效地完成经营与生产组织活动，并最大限度地 发挥现有设备、资源、人、技术的作用，获取最大的经济效益。

　　现代企业管理技术主要涉及现代企业的管理模式与组织理 论、管理支持系统(MSS)和现代管理系统方法论。

　　(1) 企业管理模式与方法是建立集成化管理与决策信息系 统的理论基础。它包括ERP,制造资源计划(MRPII),准时制 造(JIT),精益生产(LP),按类个别生产(OKP),优化生产 技术(OPT),供应链管理(SCM),业务过程重组(BPR),敏捷虚拟企业(AVE)。

　　(2) MSS是以先进的管理技术与模式为核心，通过系统集 成手段，管理与控制全企业经营生产活动的集成化管理决策信息系统，包括管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)和 领导信息系统(EIS)。其中，MIS主要涉及经营销售管理计划管理、物料管理、生产管理、车间作业管理、财务管理、人力资源管理采购与供应管理、库存管理、设备管理、能源管理、人事劳资管理和质量信息管理等方面，EIS是专门为企业顶 层领导服务的战略级综合信息査询与处理系统，DSS则是帮助 管理者就生产经营管理问题逬行决策与选择的辅助支持工具系统。

　　(3) 现代管理系统方法论。涉及现代管理系统方法指南、企业建模和计算机支撑环境，包括面向管理的企业模型与建模 技术，企业管理系统分析、设计方法及计算机辅助工具，以及 面向管理的人机交互技术等。

　　企业以资本贏利为目的，通过营销方式向客户提供产品或者服务，涉及财务开支、核算。因此，理财、生产和营销成为 企业不可缺少的最基本的经营活动，通过这些经营活动产生资金流、物料流和信息流。其中，资金流是企业利润的来源，物料流是资金流增值的工具，信息流是调控资金流和物料流的手段。企业经营表现为前台经营活动和后台生产活动。为了企业利润最大化，经营层要做的工作是让客户获得所需要产品并支付货款。这些产品可以是企业自己购买原材料加工生产岀来的， 也可以是委托其他企业生产的，或者直接从市场批发购买的。 企业可以看作是一个配送中心，企业生产就相当于配送中心的 流通加工，将购入的产品或材料，通过储存或者加工成产品，最后卖给客户。