需求调研的主要任务是通过调查和定义现有的系统和业务需求，进一步明确MES系统任务，制定MES系统开发计划。需求调研是MES系统规划、实施过程中最基础、最重要的工作，在安排研究之前，我们需要确定时间、地点、参与人员、调研方式、主题、目标等。调研的好坏将直接影响MES系统实施乃至应用效果。

研究方法：包括用户访谈、现场观察、联合开发等。这些方法可以根据MES项目和企业的现状对实施功能提出建议，并与研究小组进行讨论；到生产现场了解实际生产组织和业务流程。

MES作为生产执行管理的核心系统，调研时需要关注各个业务专题，但除此之外，对关键的主体业务流程的调研是重中之重，MES系统的实施是对关键主体业务流程的重组和优化。如果MES只是实现了对业务过程的记录，系统是没有生命力的。

MES项目的需求确认一般遵循以下准则：

1.需求满足合同要求；

2.需求评审发现的问题都已经协商解决；

3.需求都得到了识别与描述，能够保证需求的完整性；

4.需求描述正确，能够确保需求的正确性；

5.考虑了各个层次的需求，确定了需求的优先级，确保需求的可行性；

6.遵循了客户要求的行业标准、业务准则。

需求调研组织

MES调研问卷

MES调研问卷的作用是，让参与者首先思考和整理研究内容和问题，为以后的需求讨论做铺垫，增加调研的效率。

MES调研记录

调研过程中需要详细记录要点需求，MES调研信息量会非常大，及时的记录会对今后的梳理有很大帮助。对表述有疑义的地方要及时跟相应人员确认，每一个题目完成后，都要整理和确认调查记录，因为调查记录是需求分析的基础，调查记录中的错误和偏差会导致需求分析的错误。

MES需求分析

MES需求分析的交付物是《MES需求分析报告》或《MES用户需求规格说明书》，是需求分析阶段最重要的交付物，需要明确实施的总体目标、管理目标、技术目标等及对组织范围、集成范围、功能范围等界定，并详细解释对应的业务流程。在业务需求中结合项目合同的要求和调研中的要求进行业务需求描述，并针对业务需求分析出相应的功能需求和非功能需求。MES需求分析报告是系统测试的依据，也是项目验收的依据，一定要重视！